Rodinné příběhy nejsou jen vzpomínkou na minulé generace. V rodinném podnikání a vícegenerační správě rodinného majetku představují jeden z nejcennějších nástrojů, jak posílit identitu, soudržnost i dlouhodobou stabilitu rodiny. V časech nejistoty se pak stávají pevným bodem, k němuž se rodina může vracet. Jak ale rodinný příběh uchopit a udržovat živý i pro další generace?

V prostředí rodinného podnikání má příběh rodiny často mnohem silnější dopad než strategie, procesy nebo finanční ukazatele. Rodinné příběhy – jako sdílené narativy o zakladatelích, rodinných hodnotách a historických milnících – působí jako pojivo identity i soudržnosti. Vedou k posílení významu rodinného odkazu, zvyšují pocit sounáležitosti a napomáhají udržovat rodinný kapitál napříč generacemi. Tento článek přináší vhled do teoretických rámců i konkrétní praktické návody pro rodinné firmy, vícegenerační rodiny i Family Offices.

Studie potvrzují význam narativní identity v rodinném podniku

Studie Building family business identity through transgenerational narratives (Parada, Dawson, 2017) ukazuje, jak rodinné podniky budují kolektivní identitu prostřednictvím transgeneračních narativů, tedy příběhů předávaných mezi generacemi. Autorky proces identity vnímají jako stálý, reflexivní a utvářený prostředím i členy rodiny. Identita rodinného podniku tak může vznikat okamžikem vyprávění a spolu s ním se i dále rozvíjí.

Významnou roli v úspěšném nástupnictví hraje také role citové vazby a závazku k rodinným hodnotám. U obou rodinných podniků s přerušenou kontinuitou existence jsme se dozvěděli, že to byl právě pocit odpovědnosti a závazku pokračovat v rodinné tradici, který přiměl současné majitelky se nevěnovat práci ve svém oboru a splnit si jiné sny, které měly.

Aleš Kubíček, Petra Štamfestová: Příběhy nástupnictví českých rodinných podniků (2017, str. 38 – 39)

Aleš Kubíček a Petra Štamfestová ve svém článku pro Trendy v podnikání (2017) uvádí, že čím silnější jsou rodinné vazby, tím efektivněji dochází k předávání znalostí a interního lidského kapitálu. V krizových chvílích tyto vazby fungují jako faktor stability a odolnosti podniku.

Rodinné příběhy však nepodporují pouze stabilitu a kontinuitu. Mají také marketingový význam. Autoři studie Claiming a family brand identity: The role of website storytelling (Canziani, Welsh, Dana, Ramadani, 2019) upozorňují, že rodinné příběhy publikované například na firemních webových stránkách efektivně ukazují řadu klíčových prvků rodinné identity: charakter, dějovou kontinuitu a odlišnost značky.

Tato komunikace má i marketingový rozměr, neboť posiluje vnímaný unikát rodinné firmy navenek.

Sdílený narativ posiluje vzájemnou důvěru, podporuje vnitřní kapitál rodiny a otevírá dveře i k externím příležitostem

Rodinné příběhy, které se v rodinách předávají po generace, nejsou jen hezkou vzpomínkou. V praxi dávají členům rodiny pocit, že jsou součástí něčeho většího, a posilují důvěru ve společné směřování. Právě to je klíčové nejen pro zachování rodinné identity a odkazu. Zároveň to podporuje rozvoj vnitřního kapitálu a schopnost rodiny obstát v nejistých časech.

Dobře to ukázala i pandemie. Krize, která na čas ochromila světové hospodářství, přinesla do rodinných firem nečekaný efekt. Rodiny se semkly, začaly více komunikovat a hledat společné cíle. „Pandemie hodně stmelila rodinné příslušníky zapojené do byznysu. A to hlavně díky zlepšení komunikace, jak potvrzuje 36 % respondentů. Zástupci všech věkových kategorií se tedy lépe domluví na základních cílech a plánech. Patří k nim především růst byznysu, ale i společenská a environmentální odpovědnost, potřeba vzdělávání nebo plánování nástupnictví,“ popsala Dana Halušková ve svém článku pro Wealth Magazín výsledky studie Global NextGen Survey z roku 2022 (PwC). Z toho vyplývá, že v časech nejistoty se rodiny naučily mluvit o zásadních tématech otevřeněji než dříve.

Rodinný příběh tak funguje jako most mezi minulostí a budoucností rodinných firem a vícegeneračních rodin. Připomíná, odkud rodina přišla, a zároveň ukazuje, kam míří. V okamžicích, kdy vnější okolnosti přinášejí tlak a nejistotu, se právě příběh stává pevným bodem, ke kterému se mohou všichni členové vracet. A pokud je sdílený a živý, pomáhá rodině nejen přežít krizi, ale i z ní vyjít silnější a jednotnější.

7 tipů, jak udržovat rodinný příběh živý i v příštích generacích

1. V rámci rodinných schůzek věnujte část programu vyprávění rodinných příběhů
2. Archivujte rodinnou paměť, například formou historických pamětí či záznamů
3. Rodinný narativ používejte i ve firemní komunikaci (např. web, sociální sítě)
4. Zapojte rodinné příběhy do rozhodování o rodinné strategii či plánování nástupnictví
5. Pracujte s rodinnými příběhy i na rodinných radách
6. Zahrňte rodinný příběh do rodinné ústavy jako součást přenositelného rodinného odkazu
7. Využijte krize k rozvoji rodinné identity a strategickému zaměření