Automobilový průmysl prochází bezprecedentní transformací, a s ním i rodinné firmy, které jej spoluvytvářejí. Své o tom ví Šárka Šabová, zástupkyně druhé generace (NextGen) v rodinné společnosti MB Panónská. Tato rodinná firma je dlouhodobě spjata s prémiovou značkou Mercedes-Benz. O tom, jak náročné je hledat rovnováhu mezi vlastním jménem, historickým odkazem rodiny a globální značkou, promluví na konferenci Wealth Forum.
Její otec založil dealerství v roce 1990. Jak sama s úsměvem říká, firma byla vždy neodmyslitelnou součástí jejího života. „Vždycky s nadsázkou říkám, že jsem tátovým druhým dítětem. Tím prvním byl Mercedes,“ vzpomínala s úsměvem Šárka Šabová na tiskové konferenci v Bratislavě. Podle svých slov vyrůstala přímo v showroomu. Když se později do rodinného byznysu naplno zapojila přes marketing a eventy, uvědomila si plnou váhu odpovědnosti, která s tímto jménem souvisí.
Předání moci jako kontinuální dialog
V mnoha rodinných firmách je předání pomyslného žezla vnímáno jako jednorázový akt. Šárka Šabová to však vidí jinak. „Předání vedení není jeden izolovaný okamžik. Není to tak, že by za mnou otec jednoho dne přišel, dal mi klíče a řekl: ‚Je to tvoje, dělej si, co chceš,‘“ vysvětlila. Proces generační obměny v jejich rodině vysvětluje jako postupný a obě strany jsou za tento přístup vděčné. Její otec přináší nenahraditelné celoživotní zkušenosti, zatímco ona postupně proniká do všech tajů úspěšného řízení podniku.
Klíčem k úspěchu je v jejich případě otevřená komunikace. „Náš cíl je jasný. Nechci být jen něčí kopií nebo dalším člověkem v řadě. Chci si zachovat vlastní identitu a na odkazu, který táta vybudoval, stavět dál pro budoucí generace,“ dodala odhodlaně.
Sociální sítě a lidská tvář luxusu
Nová generace nepřináší do firem jen novou krev, ale především inovativní přístupy k zákazníkům. Automobilový trh se mění každým dnem, zákazníci mají díky chytrým telefonům okamžitý přístup ke všem informacím a přechod na elektromobilitu vnáší do prodejů novou dynamiku a obavy.
Zde Šárka Šabová využívá svou silnou zbraň – sociální sítě. „I když zastupujeme globální luxusní brand, snažíme se zachovat si boutique přístup a naši vlastní identitu,“ popsala strategii. Prostřednictvím sociálních sítí ukazuje lidskou tvář firmy, představuje zaměstnance a buduje se zákazníky vztahy na mnohem osobnější rovině. „Stává se nám, že zákazník přijde do showroomu a řekne: ‚Včera jsem vás viděl na Instagramu a chci mluvit přímo s vámi.‘ To nás s klienty obrovsky propojuje,“ dodává.
Spojení otcovy tradiční cesty a jejího moderního, komunitně laděného přístupu tak vytváří silný most mezi historií a budoucností rodinného podnikání. Zaměstnanci i zákazníci díky tomu tvoří jednu velkou rodinu, a to je podle Šárky Šabové hodnota, kterou žádná technologie nenahradí.
Potkejte se s Šárkou Šabovou na konferenci Wealth Forum
Šárka, jako zástupkyně G2 v rodinné firmě MB Panónská, promluví o tom, jak na mezigenerační dialog a zachování rodinné identity pod křídly globální značky. Dozvíte se například:
- Jak z otevřené komunikace udělat základní pravidlo, které zabrání rozpadu rodiny při mezigenerační transformaci
- Proč je klíčové nastavit si pravidla pro postupné předávání zodpovědnosti – nikoliv pro jednorázový akt předání firmy
- Jak si zachovat nezávislou rodinnou identitu a lidský přístup k zaměstnancům i zákazníkům ve stínu obrovské globální značky
- Jak v praxi efektivně propojit tradiční přístup zakladatelů s inovacemi a moderními nástroji mladší generace
- Jak přijmout zodpovědnost za rodinný odkaz a zároveň si jako nástupník vybudovat vlastní autentickou roli lídra
